配送業は、これからますます需要が拡大していく見込みです。なぜならネット通販や個人間の取引など、配送業を利用したサービスが今よりもっと普及するはずだからです。今までも配送業は社会になくてはならない業種の1つでしたが、今後はその傾向がさらに強まっていくことが容易に推測できます。あまりにも加熱しているため抑制する動きもないわけではありませんが、全体的な流れからみれば社会全体で配送を介したサービスは活発化しています。

これだけ需要が高まるのは業界的にありがたいはずですが、対応に追われているのもまた事実です。特に人員の不足は課題の1つで、足りない人員をいかに集めるのかが最重要課題としてフィーチャーされているのは間違いありません。ただこれからもっと市場が広がっておかしくない業界ですから、利用者に適切な料金を支払ってもらいさえすれば十分魅力的な業界です。

配送業で働いている人たちは身を削って一生懸命働いていますから、その働きぶりには頭が下がります。ですから配送業に関わる人の待遇改善を、最優先させなければいけないのは事実です。それぐらい注目されているのが今の配送業なので、これからもどうなるのかをしっかりと見守っていく必要があります。